Rendelési, szállítási feltételek

A www.horgoltbabaholmik.com oldalon található termékeket a honlapon található webáruházban  lehet megvásárolni.
A webáruházban történő vásárlás szerződésnek minősül a vállalkozás (eladó) és a megrendelő (vevő) között. A szerződés kötelezi a megvásárolt termék átadására, a vevőt pedig a termék vétálárnak annak esetleges szállítási díjaival együtt történő megfizetésére. A vevő vásárlásával elfogadja a rendelési és szállítási feltételekben leírtakat.

A webáruházban megvásárolt termékek ellenértéket az esetleges szállítási díjjal együtt a vásárló köteles kifizetni, a törvényi rendelkezés értelmében 48 órán belül. A termékek kifizetése után a vásárló megkapja az általa megvásárolt terméket az első napon amikor a csomagja postázható válik. Általunk készített terméke esetében a készítési idő 1-15 munkanapon belül történik. Forgalmazott termékek esetében amennyiben a termék készleten van, úgy a termék 2 napon belül kiszállításra kerül. Ha a termék utánrendelhető, de nincs készleten, a kiszállítási idő 1-4 héten belül történik meg (sűrű forgalmú időszakokban ez kitolódhat, mint például augusztus, december). A kiküldéstől számított 1-2 munkanapon belül kézbesíti a csomagokat a GLS. Horgolt termékeket lehetőség van sürgősségi felárral rendelni, ilyen esetben a termék az átutalást követő 4 napon belül kiküldésre kerül.

Az egyedi termékek elkészítése csak a vételár megfizetése után kezdődik meg (horgolt termékek, egyedi ruházati termékek, egyedi ovis zsákok, egyedi ajándéktárgyak, függönyök), még személyes átvétel esetében is! Ha személyesen szeretné kifizetni a terméket, előleg számlát adunk a vételárról, melynek kifizetését követően készítjük el a terméket, melyet annak elkészültekor a vevő átvehet előre egyeztetett időpontban fióktelepünkön, 4220 Hajdúböszörmény, Erkel Ferenc u 41-en.

Az Ön által megadott személyes adatait kizárólag az Ön rendelésének kiszállításához használjuk fel, azt harmadik félnek nem adjuk át. Erről bővebben Adatvédelmi tájékoztatónkban olvashat itt.

Ha Ön NEM magyarországi bankszámláról indított banki átutalással vagy rózsaszín csekkel kívánja kifizetni vásárlását, vásárlását PayPal-on keresztül tudja kifizetni a magas nemzetközi tranzakciós költségek elkerülése érdekében.

 

Amennyiben a vásárlás összege meghaladja a 15.000 Ft-ot ingyenes a házhoz szállítás Magyarország egész területén!

A megvásárolt termékek több féle módon is eljuthatnak Önhöz (a szállítás módjáról és annak költségéről a webáruházban leadott megrendelésekor is tájékozódhat, melyet a webáruház automatikus számol Önnek a csomag súlyától függően):

  1. személyes átvétellel Hajdúböszörményben, (előre megbeszélt időpontban) – díjtalan
  2. előreutalás után GLS-el – 1150 Ft súlytól függetlenül
  3. 15.000 Ft feletti vásárlás esetén – díjtalan

UTÁNVÉTESEN NEM KÜLDÜNK CSOMAGOT!

A szállítási díjakat a webáruház a megrendeléskor automatikusan kalkulálja Önnek súly szerint, és felajánlja lehetőségként a postázási módokat, hogy kiválaszthassa milyen módon küldjük a csomagot.

A webáruházban található horgolt termékek, egyedi ruházati termékek, egyedi ovis zsákok, egyedi ajándéktárgyak, függönyök mind a vevő igénye szerint, az ő általa választott opcióknak megfelelően készülnek, azok nem késztermékek (a termékleírásban szereplő elkészítési idő is azért van feltüntetve, mert a kért méretben/színben/verzióban készítjük el, igény szerint). Minden névre szóló, egyedi termékünkre is vonatkozik a törvény, elállási jogra vonatkozó paragrafusa. A termékek fotói alatt a legördülő menüből történő választási opciók mindössze a megrendelés menetét egyszerűsítik le, azzal automatizálva azt. A vevő a kérésre, az egyedi igényei szerint elkészített termékek kézhezvétele után elállási joggal ez okból kifolyólag NEM élhet.

Nem élhet a vevő elállási jogával, ha:

“olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a  fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak” (Kormány rendelet 45/2014. (II. 26.) 29§. c) )

Forgalmazott termékek esetében a vevő élhet elállási jogával a termék és az azzal egyidejűleg kiküldésre került tájékoztató kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül. Elállási szándékát 14 napon belül írásban jeleznie kell postai úton (fióktelepünkre, vagy elektronikus úton (e-mailben: info@horgoltbabaholmik.com) . /Kormány rendelet 45/2014. (II. 26.) / A vásárolt terméket elállás esetén köteles saját költségén, 14 napon belül visszajuttatnia a Horgolt Baba Holminak. Ezt követően a termék árát a szállítási díjjal együtt (kivéve azokat a  többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az  általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) az elállástól számított 20 napon belül visszautaljuk, amennyiben a termék sérülés és használat mentesen, számlával és minden tartozékkal együtt visszakerül. A visszapostázási cím fióktelepünk címe: (Horgolt Baba Holmi, 4220 Hajdúböszörmény, Erkel Ferenc u 41). Amennyiben a vevő arról másként nem rendelkezik, a visszautalás arra a számlaszámra történik, melyről a termék vételárának utalását teljesítették. Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett  értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének  megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be. Használt, kimosott, címkéjét le/kivágott terméket NEM áll módunkban visszavásárolni!

Jogorvaslatért fordulhat a Budapesti Békéltető Testülethez
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Fax: 06 (1) 488 21 86
Telefon: 06 (1) 488 21 31

vagy az online vitarendezési platformhoz, melyet ezen a linken érhet el:
http://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-services/index_hu.htm

Az online vitarendezési platform használata regisztrációt igényel az Európai Bizottság rendszerében, majd bejelentkezés után a fogyasztó benyújthatja panaszát a honlapon keresztül, ha nem sikerült közvetlenül rendeznie a jogvitáját a vállalkozással.

Vállalkozásunkat panaszával továbbra is bármikor elérheti az info@horgoltbabaholmik.com e-mail címen, vagy facebook üzenetben: www.facebook.com/horgoltbabaholmi.