A www.horgoltbabaholmik.com oldalon található termékeket a honlapon található webáruházban  lehet megvásárolni.
A webáruházban történő vásárlás szerződésnek minősül a vállalkozás (eladó) és a megrendelő (vevő) között. A szerződés kötelezi a megvásárolt termék átadására, a vevőt pedig a termék vétálárnak annak esetleges szállítási díjaival együtt történő megfizetésére. A vevő vásárlásával elfogadja a rendelési és szállítási feltételekben leírtakat.

A webáruházban megvásárolt termékek ellenértéket az esetleges szállítási díjjal együtt a vásárló köteles kifizetni, a törvényi rendelkezés értelmében 48 órán belül. A termékek kifizetése után a vásárló megkapja az általa megvásárolt terméket az első napon amikor a csomagja postázható válik. Általunk készített terméke esetében a készítési idő 1-15 munkanapon belül történik. Forgalmazott termékek esetében amennyiben a termék készleten van, úgy a termék 2 napon belül kiszállításra kerül. Ha a termék utánrendelhető, de nincs készleten, a kiszállítási idő 1-4 héten belül történik meg (sűrű forgalmú időszakokban ez kitolódhat, mint például augusztus, december). A kiküldéstől számított 1-2 munkanapon belül kézbesíti a csomagokat a One Express. Horgolt termékeket lehetőség van sürgősségi felárral rendelni, ilyen esetben a termék az átutalást követő 4 napon belül kiküldésre kerül (augusztusban és novemberben ez 6 napra is toldóhat!).

Az egyedi termékek elkészítése csak a vételár megfizetése után kezdődik meg (horgolt termékek, egyedi ruházati termékek, egyedi ovis zsákok, egyedi ajándéktárgyak, ballagó tarisznyák, függönyök, stb.), még személyes átvétel esetében is! Ha személyesen szeretné kifizetni a terméket, előleg számlát adunk a vételárról, melynek kifizetését követően készítjük el a terméket, melyet annak elkészültekor a vevő átvehet előre egyeztetett időpontban székhelyünkön, 4220 Hajdúböszörmény, Erkel Ferenc u 41-en.

Az Ön által megadott személyes adatait kizárólag az Ön rendelésének kiszállításához használjuk fel, azt harmadik félnek nem adjuk át. Erről bővebben Adatvédelmi tájékoztatónkban olvashat itt.

Ha Ön nem Magyarországról rendel, kérjük megrendeléskor a bankkártyás fizetést válassza a magas nemzetközi tranzakciós (utalási) költségek elkerülése érdekében, hiszen bankkártyás fizetés esetén Önt semmilyen plusz költség nem terheli.

Amennyiben a vásárlás összege meghaladja a 25.000 Ft-ot ingyenes a házhoz szállítás Magyarország egész területén!

A megvásárolt termékek több féle módon is eljuthatnak Önhöz (a szállítás módjáról és annak költségéről a webáruházban leadott megrendelésekor is tájékozódhat, melyet a webáruház automatikus számol Önnek a csomag súlyától függően):

  1. személyes átvétellel Hajdúböszörményben, (előre megbeszélt időpontban) – díjtalan
  2. előreutalás után One Express-szel – 1999 Ft súlytól függetlenül
  3. 25.000 Ft feletti vásárlás esetén – díjtalan
  4. sima postai levélként (A küldemények postán történő esetleges elkallódásáért felelősséget vállalni nem áll módunkban!) – 349 Ft, vagy 842 Ft, súlytól függően.
  5. utánvéttel – futárköltség plusz 400 Ft felár

Az Ön által, a www.horgoltbabaholmik.com oldalon megvásárolt termékeket több féle módon is kifizetheti:

Közlemény rovatba minden esetben tüntesse fel azt a nevet mely nevet a vásárlása során megadott, vagy a rendelési számot.

  1. személyes átvétellel készpénzben
  2. Bankkártyával Barionon keresztül.
  3. Előreutalással Erste vagy CIB számlára
    utalási adatok:
    számlatulajdonos neve: Horgolt Baba Holmi Kft
    számlavezető bank neve: Erste Bank
    számlaszám: 11600006-00000000-81668490vagyutalási adatok: számlatulajdonos neve: Horgolt Baba Holmi Kft
    számlavezető bank neve: CIB Bank
    számlaszám: 10700440-66497598-51100005
  4. Rózsaszín postai csekken, postacímre küldve (NEM UTÁNVÉT, az utalványozott pénz beérkezését követően szállítunk!)
    postázási adatok: Horgolt Baba Holmi
    4220 Hajdúböszörmény, Erkel Ferenc utca 41
  5. banki befizetéssel készpénzben 289 Ft tranzakciós díj megfizetése mellett bármely Erste vagy CIB bank fiókban
    Erste bank:
    számlatulajdonos neve: Horgolt Baba Holmi Kft
    számlaszám: 11600006-00000000-81668490
    vagy
    CIB Bank:
    számlatulajdonos neve: Horgolt Baba Holmi Kft
    számlaszám: 10700440-66497598-51100005
  6. utánvéttel (függönyöket, horgolt terméket utánvéttel nem szállítunk!)

A szállítási díjakat a webáruház a megrendeléskor automatikusan kalkulálja Önnek súly szerint, és felajánlja lehetőségként a postázási módokat, hogy kiválaszthassa milyen módon küldjük a csomagot.

A webáruházban található horgolt termékek, egyedi ruházati termékek, egyedi ovis zsákok, egyedi ajándéktárgyak, függönyök mind a vevő igénye szerint, az ő általa választott opcióknak megfelelően készülnek, azok nem késztermékek (a termékleírásban szereplő elkészítési idő is azért van feltüntetve, mert a kért méretben/színben/verzióban készítjük el, igény szerint). Minden névre szóló, egyedi termékünkre is vonatkozik a törvény, elállási jogra vonatkozó paragrafusa. A termékek fotói alatt a legördülő menüből történő választási opciók mindössze a megrendelés menetét egyszerűsítik le, azzal automatizálva azt. A vevő a kérésre, az egyedi igényei szerint elkészített termékek kézhezvétele után elállási joggal ez okból kifolyólag NEM élhet.

Nem élhet a vevő elállási jogával, ha:

“olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a  fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak” (Kormány rendelet 45/2014. (II. 26.) 29§. c) )

Forgalmazott termékek esetében a vevő élhet elállási jogával a termék és az azzal egyidejűleg kiküldésre került tájékoztató kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül. Elállási szándékát 14 napon belül írásban jeleznie kell postai úton (székhelyünkre, vagy elektronikus úton (e-mailben: info@horgoltbabaholmik.com) . /Kormány rendelet 45/2014. (II. 26.) / A vásárolt terméket elállás esetén köteles saját költségén, 14 napon belül visszajuttatnia a Horgolt Baba Holminak. Ezt követően a termék árát a szállítási díjjal együtt (kivéve azokat a  többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az  általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) az elállástól számított 20 napon belül visszautaljuk, amennyiben a termék sérülés és használat mentesen, számlával és minden tartozékkal együtt visszakerül. A visszapostázási cím székhelyünk címe: (Horgolt Baba Holmi, 4220 Hajdúböszörmény, Erkel Ferenc u 41). Amennyiben a vevő arról másként nem rendelkezik, a visszautalás arra a számlaszámra történik, melyről a termék vételárának utalását teljesítették. Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett  értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének  megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be. Használt, kimosott, címkéjét le/kivágott terméket NEM áll módunkban visszavásárolni!

Jogorvaslatért fordulhat a Budapesti Békéltető Testülethez
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Fax: 06 (1) 488 21 86
Telefon: 06 (1) 488 21 31

vagy az online vitarendezési platformhoz, melyet ezen a linken érhet el:
http://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-services/index_hu.htm

Az online vitarendezési platform használata regisztrációt igényel az Európai Bizottság rendszerében, majd bejelentkezés után a fogyasztó benyújthatja panaszát a honlapon keresztül, ha nem sikerült közvetlenül rendeznie a jogvitáját a vállalkozással.

Vállalkozásunkat panaszával továbbra is bármikor elérheti az info@horgoltbabaholmik.com e-mail címen, vagy facebook üzenetben: www.facebook.com/horgoltbabaholmi.