Rendelési, szállítási feltételek

A www.horgoltbabaholmik.com oldalon található termékeket a honlapon található webáruházban  lehet megvásárolni.
A webáruházban történő vásárlás szerződésnek minősül a vállalkozás (eladó) és a megrendelő (vevő) között. A szerződés kötelezi a megvásárolt termék átadására, a vevőt pedig a termék vétálárnak annak esetleges szállítási díjaival együtt történő megfizetésére. A webáruházban megvásárolt termékek ellenértéket az esetleges szállítási díjjal együtt a vásárló köteles kifizetni, a törvényi rendelkezés értelmében 48 órán belül. A termékek kifizetése után a vásárló megkapja az általa megvásárolt terméket az első napon amikor a csomagja postázható válik. Kézzel készített terméke esetében a készítési idő 1-15 munkanapon belül történik. Forgalmazott termékek esetében amennyiben a termék készleten van, úgy a termék 2 napon belül kipostázásra kerül. Ha a termék utánrendelhető, de nincs készleten, a kipostázási idő 1-4 héten belül kerül kiküldésre. A kiküldéstől számított 2-5 munkanapon belül kézbesíti a futár a csomagokat. A 23 gramm alatti csomagokat a magyar posta 2-5 munkanapon belül, míg a 23 gramm feletti csomagokat 1-2 munkanapon belül kézbesíti a GLS a kiküldéstől számítva. Horgolt termékeket lehetőség van sürgősségi felárral rendelni, ilyen esetben a termék az átutalást követő 4 napon belül kiküldésre kerül.

Az egyedi termékek elkészítése csak a vételár megfizetése után kezdődik meg (horgolt termékek, függönyök), még személyes átvétel esetében is! Ha személyesen szeretné kifizetni a terméket, előleg számlát adok a vételárról, melynek kifizetését követően készítem el a terméket, melyet annak elkészültekor a vevő átvehet előre egyeztetett időpontban fióktelepünkön, 4220 Hajdúböszörmény, Erkel Ferenc u 41-en.

A webáruházban történő vásárlás szerződésnek minősül a vállalkozás (eladó) és a megrendelő (vevő) között. A szerződés kötelezi az eladót a megvásárolt termék átadására, a vevőt pedig a termék vétálárnak az annak esetleges szállítási díjaival együtt történő megfizetésére.

Amennyiben rendelkezik hűségpontokkal, és pontjait vásárlása során szeretné érvényesíteni úgy a megrendelt termék(ek)nél a megjegyzés rovatban szíveskedjen azt feltüntetni.

Ha Ön NEM magyarországi bankszámláról indított banki átutalással vagy rózsaszín csekkel kívánja kifizetni vásárlását, vásárlását PayPal-on keresztül tudja kifizetni a magas nemzetközi tranzakciós költségek elkerülése érdekében.

 

Amennyiben a vásárlás összege meghaladja a 15.000 Ft-ot ingyenes a házhoz szállítás Magyarország egész területén!

A megvásárolt termékek több féle módon is eljuthatnak Önhöz (a szállítás módjáról és annak költségéről a webáruházban leadott megrendelésekor is tájékozódhat, melyet a webáruház automatikus számol Önnek a csomag súlyától függően):

  1. személyes átvétellel Hajdúböszörményben, (előre megbeszélt időpontban) – díjtalan
  2. előreutalás után sima levélként (csak 22 grammig alkalmazható) 220 Ft-ért súlytól függően (23 gramm alatt)
  3. előreutalás után GLS-el – 900 Ft súlytól függetlenül
  4. 15.000 Ft feletti vásárlás esetén – díjtalan

UTÁNVÉTESEN NEM KÜLDÜNK CSOMAGOT!

A szállítási díjakat a webáruház a megrendeléskor automatikusan kalkulálja Önnek súly szerint, és felajánlja lehetőségként a postázási módokat, hogy kiválaszthassa milyen módon küldjem a csomagot.

A webáruházban található horgolt termékek, függönyök mind a vevő igénye szerint, az ő általa választott opcióknak megfelelően készülnek, azok nem késztermékek. A termékek fotói alatt a legördülő menüből történő választási opciók mindössze a megrendelés menetét egyszerűsítik le, azzal automatizálva azt. A vevő a kérésre, az egyedi igényei szerint elkészített termékek kézhezvétele után elállási joggal ez okból kifolyólag NEM élhet.

Nem élhet a vevő elállási jogával, ha:

“olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a  fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak” (Kormány rendelet 45/2014. (II. 26.) 29§. c) )

Forgalmazott termékek esetében a vevő élhet elállási jogával a termék és az azzal egyidejűleg kiküldésre került tájékoztató kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül. Elállási szándékát 14 napon belül írásban jeleznie kell postai úton (székhelyre, vagy elektronikus úton (e-mailben: info@horgoltbabaholmik.com) . /Kormány rendelet 45/2014. (II. 26.) / A vásárolt terméket elállás esetén köteles saját költségén, 14 napon belül visszajuttatnia a Horgolt Baba Holminak. Ezt követően a termék árát a szállítási díjjal együtt (kivéve azokat a  többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az  általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) az elállástól számított 14 napon belül visszautalom, amennyiben a termék sérülés és használat mentesen, számlával és minden tartozékkal együtt visszakerül. A visszapostázási cím fióktelepünk címe: (Horgolt Baba Holmi, 4220 Hajdúböszörmény, Erkel Ferenc u 41). Amennyiben a vevő arról másként nem rendelkezik, a visszautalás arra a számlaszámra történik, melyről a termék vételárának utalását teljesítették. Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett  értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének  megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

Jogorvaslatért fordulhat a Budapesti Békéltető Testülethez
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Fax: 06 (1) 488 21 86
Telefon: 06 (1) 488 21 31

vagy az online vitarendezési platformhoz, melyet ezen a linken érhet el:
http://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-services/index_hu.htm

Az online vitarendezési platform használata regisztrációt igényel az Európai Bizottság rendszerében, majd bejelentkezés után a fogyasztó benyújthatja panaszát a honlapon keresztül, ha nem sikerült közvetlenül rendeznie a jogvitáját a vállalkozással.

Vállalkozásunkat panaszával továbbra is bármikor elérheti az info@horgoltbabaholmik.com e-mail címen.